Refund Policy
1. Payments already made are non-refundable for any reason.
2. Refunds can be made if there is an error caused by our employees/company.
Vehicle Exchange Policy
1. Vehicles that have been rented cannot be exchanged, either upgraded or downgraded for any reason.
2. Exchanges can be made if there is damage to the vehicle caused by our negligence.
3. Exchange can be made if there is damage caused by an accident or incident caused by the customer's negligence during the rental period.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Kebijakan Pengembalian Dana
1. Pembayaran yang sudah di lakukan tidak dapat dikembalikan dengan alasan apapun.
2. Pengembalian dana dapat dilakukan apabila terjadi kesalahan yang disebabkan oleh karyawan/perusahaan kami.
Kebijakan Penukaran Kendaraan
1. Kendaraan yang sudah tersewa tidak dapat ditukar, baik upgrade maupun downgrade dengan alasan apapun.
2. Penukaran dapat dilakukan apabila terjadi kerusakan pada kendaraan yang disebabkan atas kelalaian kami.
3. Penukaran dapat dilakukan apabila terjadi kerusakan yang terjadi karenakan kecelakaan maupun insiden yang disebabkan atas kelalaian pelanggan selama masa sewa masih berjalan.